Если посетители вашего сайта запрашивают страницу, которая не может быть найдена веб-сервером, то сервер генерирует и отображает стандартную HTML-страницу с сообщением об ошибке. Стандартные сообщения об ошибках могут уведомлять о возникших проблемах, но обычно они не содержат рекомендаций по устранению проблем, а также выглядят достаточно уныло.

Вам может потребоваться создать и использовать на веб-сервере собственные страницы уведомлений об ошибках. Parallels Plesk Panel позволяет настроить следующие сообщения об ошибках:

• 400 Bad File Request (Неправильный запрос файла). Обычно свидетельствует о синтаксических ошибках в адресе (например, вместо букв нижнего регистра были использованы буквы верхнего регистра; неправильные знаки пунктуации).
• 401 Unauthorized (Несанкционированный). Сервер ищет и не может найти некоторые ключи шифрования клиента. Также, возможно был введен неверный пароль.
• 403 Forbidden/Access denied (Доступ запрещен). Аналогично ошибке 401; для доступа к сайту требуются особые полномочия - пароль и/или имя пользователя, если это страница регистрации.
• 404 Not Found (Не найден). Сервер не может найти запрошенный файл. Файл был перемещен или удален, введен неправильный адрес или название документа. Эта ошибка встречается наиболее часто.
• 405 Method Not Allowed (Недопустимый метод). Метод, указанный в строке запроса, не разрешен для ресурса, определяемого идентификатором ресурса в запросе.
• 406 Not Acceptable (Не приемлемо). Ресурс, определяемый запросом, может только формировать ответы, которые имеют характеристики содержимого, не допустимые в соответствии с принятыми заголовками, которые были отправлены в запросе.
• 407 Proxy Authentication Required (Требуется установление подлинности через прокси-сервер). Эта ошибка аналогична ошибке 401 (Несанкционированный), однако указывает на то, что клиент должен сначала идентифицировать себя через прокси-сервер.
• 412 Precondition Failed (Ошибка предварительного условия). Предварительное условие, заданное в одном или нескольких полях заголовков запроса, было признано неверным при проверке на сервере. Этот код ответа позволяет клиенту установить предварительные условия на текущую метаинформацию ресурса (данные в поле заголовка) и предотвратить, таким образом, применение запрошенного метода к любым ресурсам, кроме нужных.
• 414 Request-URI Too Long (Слишком длинный идентификатор ресурса в запросе). Сервер отказывает в обработке запроса, так как идентификатор ресурса в запросе имеет длину большую, чем сервер может интерпретировать. Это редкое условие, которое может возникать только в случае, если клиент неверно выполнил преобразование запроса POST в запрос GET с длинной очередью, когда клиент перешел к устаревшей ссылке в результате перенаправления (например, префикс идентификатора ресурса перенаправления, который указывает на свой суффикс), или когда сервер находится под атакой клиента, пытающегося воспользоваться дырами в системе безопасности, которые имеются в некоторых серверах, используя буфер фиксированной длины для считывания или манипуляции идентификатором ресурса в запросе.
• 415 Unsupported Media Type (Неподдерживаемый тип устройства). Сервер отказывает в обработке запроса, так как элемент запроса имеет формат, который не поддерживается запрашиваемым ресурсом для запрошенного метода.
• 500 Internal Server Error (Внутренняя ошибка сервера). Невозможно найти документ HTML из-за проблем в настройках сервера.
• 501 Not Implemented (Не реализовано). Сервер не поддерживает функции, необходимые для выполнения запроса. Такой ответ выдается в случае, если сервер не распознает метод запроса и не поддерживает его для любых ресурсов.
• 502 Bad Gateway (Ошибка шлюза). Сервер, выполняя функции шлюза или прокси-сервера, получил неверный ответ от выше расположенного сервера, к которому он обратился для выполнения запроса.

Для того чтобы настроить использование персонализированных страниц уведомления об ошибках на веб-сервере Parallels Plesk Panel:

1. Включите поддержку персонализированных сообщений об ошибках в Parallels Plesk Panel: Перейдите в раздел Домены > имя домена > Настройки веб-хостинга (в разделе Веб-сайт). Выберите опцию Пользовательские сообщения об ошибках веб-сервера и нажмите OK.
2. Подключитесь к серверу Parallels Plesk Panel под своей учетной записью FTP и перейдите в каталог error_docs.
3. Внесите изменения или замените соответствующие файлы. Убедитесь, что были сохранены правильные имена файлов.
   • 400 Bad File Request - bad_request.html
   • 401 Unauthorized - unauthorized.html
   • 403 Forbidden/Access denied - forbidden.html
   • 404 Not Found - not_found.html
   • 405 Method Not Allowed - method_not_allowed.html
   • 406 Not Acceptable - not_acceptable.html
   • 407 Proxy Authentication Required - proxy_authentication_required.html
   • 412 Precondition Failed - precondition_failed.html
   • 414 Request-URI Too Long - request-uri_too_long.html
   • 415 Unsupported Media Type - unsupported_media_type.html
   • 500 Internal Server Error - internal_server_error.html
   • 501 Not Implemented - not_implemented.html
   • 502 Bad Gateway - bad_gateway.html
4. Подождите несколько часов, пока не произойдет перезагрузка сервера. После этого веб-сервер будет использовать ваши сообщения об ошибках.