Если вы по ошибке при обучении спам-фильтра пометили большое количество писем, не являющихся спамом, как спам, или наоборот, результаты работы спам-фильтра будут некорректными. В этом случае следует выполнить очистку базы данных спам-фильтра и повторить обучение.
Чтобы очистить базу данных спам-фильтра:
Перейдите в раздел Домены > имя домена > Учетные записи почты (в разделе Почта) >адрес электронной почты > Спам-фильтр > Обучение.