|
Компания Host Solutions предоставляет качественный профессиональный виртуальный хостинг по доступной цене. При открытии хостинга мы гарантируем качество услуг и сервис обслуживания.
Возврат денег при отказе от услуг
Если Вам не понравились наши услуги, и Вы не нарушали наши правила, мы гарантируем возврат без лишних вопросов уплаченных средств за хостинг или реселлинг (за вычетом стоимости использованных услуг).
Домены, зарегистрированные через Host Solutions, являются собственностью клиента, и, соответственно, MoneyBack на них не распространяется, также как и на разовые услуги (установка системы управления сайтом, услуга переадресация домена и т.п.).
Возврат средств возможен в течение трех дней с момента активации аккаунта, этого срока вполне должно хватить на проверку работоспособности ПО (скриптов), оценку скорости хостинга и т.п.
Ссылка на форму moneyback у активированного аккаунта находится на главной странице личного кабинета не более чем три дня.
Гарантия фиксированной цены
Компания Host Solutions гарантирует, что в период пользования предоплаченными услугами хостинга стоимость вашего тарифного плана будет оставаться фиксированной.
В случае понижения цен на ваш тарифный план, вам будет выполнен пересчет остаточных средств и предоставлен больший период предоплаченного времени использования услуг.
Гарантия смены тарифного плана
Компания Host Solutions гарантирует быстрый переход в течение 30 минут на другой тарифный план (больший или меньший по объему занимаемого пространства). В случае уменьшения объема занимаемого пространства, вам будет выполнен пересчет остаточных средств и предоставлен больший период предоплаченного времени использования услуг.
Гарантия время работы сервера (Uptime)
Host Solutions гарантирует, что ваш сайт будет доступен 99.9% времени в год его размещения на серверах. Данная гарантия включает в себя доступность службы технической поддержки хостинга. Если у Host Solutions нет возможности обеспечить гарантии, - в качестве компенсации предлагаем вам 1 месяц хостинга бесплатно.
Гарантия оказания технической поддержки
Служба технической поддержки Host Solutions поможет вам ответить на все интересующие вас вопросы и решить любые проблемы, которые могут возникнуть в период использования услуги. Служба технической поддержки работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году! Специалисты службы технической поддержки обладают высокой квалификацией и большим опытом в сфере услуг хостинга. Host Solutions гарантирует, что все ваши запросы будут рассмотрены в течении 1 рабочего дня.
Для связи с технической поддержкой используйте
- Email.
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
- Моб. +7 (916) 086 72 29
- Гор. 8 (499) 713-17-62
Гарантии по обеспечению технической поддержки сервера не распространяется на области, лишенные влияния компании Host Solutions: ограничения сервиса у провайдера основной сети, разрывы фибр оптической линии, технические проблемы сервиса регистрации доменных имен, внешних факторов, вызванных форс-мажорными обстоятельствами – стихийными бедствиями, войнами, природными явлениями.
|
